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Preguntas Frecuentes

 

 

¿Cuál es el horario de entrada en la habitaciónel dia de llegada?

 

La habitación estará disponible a partit de las 13.00 horas.

 

¿Qué documentación debo presentar al llegar al hotel?

 

Al realizar tu reserva correctamente a través de la web, obtendrás un bono de confirmación que podrás imprimir bien al finalizar la reserva o desde tu buzón

de correo electrónico. Este bono significa  que tu reserva está confirmada. Si nos presentas tu bono siempre será más fácil y rápido localizar tu reserva y tramitar

tu entrada en el alojamiento y nos  permitirá una mayor agilidad a la llegada. Para poder garantizar su estancia y cumpliendo con las leyes españolas es ESENCIAL presentar a la llegada el DNI o Pasaporte de todos los huéspedes.

 

¿Puedo escoger mi habitacón cuendo reservo? ¿Puedo elegir en que planta estará ubicada?

 

Al realizar tu reserva escoges el tipo de habitación. Ahora bien, NO SE PUEDE ESCOGER un número de habitación determinada. Las habitaciones están sujetas siempre a la disponibilidad del hotel y no se puede asegurar por adelantado cual va a ser. En cualquier caso, se puede anotar como observación en su reserva. A su llegada puede hacer la petición directamente en la recepción del hotel.

 

¿En qué horarios está abierto el resturante?

 

El restaurante está abierto en los siguientes horarios:

Desayuno: 7h a 10h

Almuerzo: 13h a 15h

Cena: 20h a 22h

 

¿Se admiten animales en el hotel?

En el hotel siempre notificándolo al establecimiento está permitido alojarse con su mascota. La mascota debe ser pequeña, de un peso no superior a 10kg y no ser muy ruidoso ya que no debería molestar a los demás huéspedes. También se permitirá el acceso al hotel en caso de perros guía para personas de visibilidad reducida.

 

¿Dispone el hotel de parking para los clientes?

El hotel no dispone de aparcamiento de uso exclusivo para los clientes. Sin embargo el hotel se encuentra en una zona turística-residencial con gran facilidad para encontrar aparcamiento cercano al mismo.

 

¿De qué consta cada Régimen o plan de comidas?

Dependiendo del  alojamiento puedes hacer tu reserva en cinco regímenes o planes de comida diferentes:

 

Sólo alojamiento (SA): No incluye ninguna comidad, tan sólo está incluido el alojamiento.

 

 

Alojamiento y Desayuno (AD) : Tiene incluido el alojamiento y también el desayuno tipo Buffet 

 

Media Pensión (MP): Además del alojamiento incluye el desayuno y la cena. En caso que prefiera almuerzo (al mediodía) en lugar de cena, deberá comunicarlo en

la recepción del hotel a su llegada.

recepción

 

Pensión Completa (PC) : Incluye alojamiento, desayuno, almuerzo y cena. 

 

Todo Incluido (TI): Es el régimen ideal para disfrutar de las vacaciones además de desayuno, almuerzo y cena, tienes a tu disposición snacks fuera de horarios de comida. En algunos alojamientos son 24 horas, bebidas seleccionadas de primeras marcas agua 1/3 embotellada, excursiones y otras muchas ventajas.

 

¿Se puede reservar un servicio de traslado a mi llegada o salida del hotel?

En la parte inferior de nuestra web podrás reservar tu traslado al hotel con facilidad.