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FAQS

 

La chambre sera disponible à partir de 13 h

En effectuant votre réservation correctement à travers le Web, vous obtiendrez un bon de confirmation que vous pourrez imprimer soit en finalisant la réservation soit depuis votre courrier électronique. Ce bon signifie que votre réservation est confirmée.

Si vous ne présentez le bon, il sera toujours plus facile et rapide de localiser votre réservation et de s'occuper de votre entrée dans la chambre et cela nous permettra d'être plus efficaces à votre arrivée.

Afin de pouvoir garantir votre séjour et de respecter les lois espagnoles, il est ESSENTIEL de nous présenter à votre arrivée, la carte nationale d'identité ou le passeport de tous les invités.

·         Puis-je choisir ma chambre quand je fais la réservation ? Puis-je choisir à quel étage elle sera située ?

En effectuant votre réservation, vous choisissez le type de chambre. Maintenant, VOUS NE POUVEZ PAS CHOISIR un numéro de chambre déterminée. Les chambres sont soumises à la disponibilité de l'hôtel et nous ne pouvons pas garantir par avance quelle sera votre chambre. Dans tous les cas, vous pouvez le noter en observation au cours de votre réservation. À votre arrivée, vous pouvez faire la demande directement à la réception de l'hôtel.

·         Quels sont les horaires d'ouverture du restaurant ?

Le restaurant est ouvert aux heures suivantes :

-Petit déjeuner : de 7 h à 10 h

-Déjeuner : de 13 h à 15 h

-Souper : de 20 h à 22 h

·         L'hôtel accepte-t-il les animaux ?

Dans l'hôtel, si vous le notifiez à l'établissement, il est permis de loger votre animal. L'animal doit être de petite taille, d'un poids non supérieur à 10 kg et il ne doit pas être très bruyant, étant donné qu'il ne devrait pas déranger les autres clients. Nous permettons également l'accès à l'hôtel aux chiens guides pour les personnes aveugles.

 

·         L'Hôtel dispose-t-il d'un parking pour les clients ?

L'hôtel ne dispose pas de parking exclusif pour les clients. Cependant, l'hôtel se trouve dans une zone touristique-résidentielle où vous pourrez facilement trouver un parking près de l'hôtel.

·         En quoi consiste le régime où le plan des repas ?

Selon le type de logement, vous pouvez faire votre réservation en avec cinq régimes, ou plans de repas différents :

Uniquement le logement

                Il n'inclut aucun repas, seul le logement est inclus.

Logement et petit déjeuner

                Il inclut le logement et également le petit déjeuner de type buffet.

Demi-pension

En plus du logement, il inclut le déjeuner et le souper. Dans le cas où vous préféreriez le déjeuner (à 12 h) au lieu du souper, vous devrez en informer la réception à votre arrivée.

Pension complète

Elle inclut le logement, le petit déjeuner, le déjeuner et le souper.

Tout inclus (TI)

C'est le régime idéal pour profiter des vacances, en plus du petit déjeuner, déjeuner et du souper, vous avez à votre disposition des snacks en dehors des heures des repas. Dans certains logements ils sont disponibles 24 heures sur 24, avec des poissons sélectionnées des meilleures marques,1/3 d'eau en bouteille, des excursions, et d'autres nombreux avantages.

·         Peut-on réserver un service de transfert à mon arrivée ou à ma sortie de l'hôtel ?

Dans la partie inférieure de notre Web, vous pourrez réserver facilement votre transfert à l'hôtel.